TOP

Announcement: Как оформить заказ на сайте Орифлэйм

Видео-инструкция по оформлению заказа

(в любой момент можно поставить на паузу и повторять действия, показанные на экране):

ЕСЛИ У ВАС НЕ ПОКАЗЫВАЕТ ВИДЕО, ИЗУЧИТЕ ЭТУ ИНСТРУКЦИЮ:

 

Как только вы вошли в свой личный кабинет на сайте Орифлэйм (под своим номером и паролем), вы видите все цены уже со скидкой -20%.

ШАГ 1. Заполняем корзину

Сначала нужно выбрать продукты, которые вы хотите заказать. Это можно сделать:

— просматривая онлайн каталог, и внизу страницы онлайн-каталога добавлять нужный продукт в корзину, кнопкой «Добавить в корзину»

или

— если вы посмотрели каталог и записали себе на бумажке коды товаров, которые хотите заказать, их можно ввести через форму БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ (ее можно найти в верху справа сразу, как входишь на сайт Орифлэйм под своим номером и паролем). В форме Быстрый заказ вводятся только коды и количество.

Например: Крем для рук, ввести так: 22627 — 1.

Также, через эту форму нужно ввести КОД ОТКАЗА ОТ ЛЬГОТНЫХ (платных) каталогов — 90120 (в заказ автоматически добавляется 5 каталогов по 21рублю за штуку, плюс один каталог за 1 рубль. Если платные каталоги НЕ НУЖНЫ, вводите код отказа 90120, и тогда придет только один каталог за 1 рубль).

 

Чтобы новичку было легче разобраться во всем многообразии продуктов, существует НАБОР ПРОБНИКОВ, который новичок может заказать по льготной цене в течение 21 дня с момента регистрации (набор пробников можно включить в обычный заказ). Подробнее о наборе пробников здесь: http://energiya-rosta.ru/novichkam/660.html

 

Когда вы заполнили форму Быстрого заказа, нажимаете «Добавить в корзину». Цены тут не смотрите, так как они изменятся на следующем шаге. Нажимаете «Продолжить».

 
ШАГ 2. Выбираем пункт доставки

 

Далее надо выбрать ФИЛИАЛ СЦ (Сервисного Центра), к которому относится ваш город. Чтобы узнать филиал вашего сервисного центра

1. скачайте >>ЭТОТ ФАЙЛ<< — перейдите по ссылке, нажмите «Файл» → «Скачать»

Если вы не из России, скачайте файл вашей страны — Списки СПО:

УКРАИНА                 КАЗАХСТАН                  БЕЛАРУСЬ

2. найдите в скачанном файле ваш город (воспользуйтесь кнопками ctrl+f, для быстрого поиска), увидите адреса и телефоны доставки в вашем городе и филиал СЦ, к которому относится ваш город. 

В строке ниже выбирайте: Сервисный Пункт Обслуживания и, в ниже появившемся списке, ищите свой город, выбирайте его. Появятся адреса доставки в вашем городе, выбирайте любой, самый близкий к вам.

*если в прикрепленном файле вы не нашли свой город/поселок, то вам можно оформить доставку либо в близлежащий населенный пункт, где есть адрес доставки (возможно, вы куда-то выезжаете периодически или ваши родственники, знакомые), либо почтой России (для этого выбирайте Курьерская доставка).  

**если вы выбрали доставку в близлежащий населенный пункт, то в следующей строке, после выбора филиала, выбирайте — СЕРВИСНЫЙ ПУНКТ ОБСЛУЖИВАНИЯ, затем, ищите нужный город, затем адрес.

***если вы хотите оформить доставку почтой России, то в следующей строке, после выбора филиала, выбирайте — Курьерская доставка.

После выбора пункта, система вам покажет предполагаемую дату доставки, но скорее всего, за заказом нужно идти на следующий день — поэтому лучше уточнить это, позвонив по телефону в офис, в который вы оформили заказ (телефоны так же сть в приложенном файле и ссылках выше).

 

ШАГ 3. Сохранение заказа

 

Проверьте, все ли есть в наличии, все цены и т.д. 

Если все верно, жмите «Завершить оформление заказа». Если надо что-то поменять (изменить кол-во, удалить или добавить продукты), нажмите «Изменить заказ». После «Завершения оформления заказа» изменить его уже нельзя.

Чтобы проверить, сохранили ли вы заказ, перейдите на главную страничку сайта (для этого нажмите на «Добро пожаловать, ВАШЕ ИМЯ» в левом верхнем углу) ⇒ справа найдите кнопку «Ссылки», наведите на нее мышкой ⇒ «Отчеты по заказам» ⇒ «Финансы» (слева). И если заказ отправлен, то вы увидите свою накладную (нажав на ее номер, она развернется, откроется).

КУДА ЕЩЕ МОЖНО ОФОРМИТЬ ДОСТАВКУ

Мы рассмотрели пример размещения заказ с получением в СПО (сервисном пункте обслуживания) — по всей России, так как это наиболее распространенный способ. Вы также можете оформить доставку с получением:

Автоматических терминалах и пунктах выдачи – в городах, где они есть.

ОПЛАТА ЗАКАЗА

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

Вы можете оплатить свой заказ после того, как получите деньги за продукцию от клиентов, воспользовавшись кредитом от Орифлэйм. Кредит дается на 14 дней с момента оформления заказа. При размещении заказа с отсрочкой платежа стоимость заказа увеличивается на 2% от стоимости, указанной в прайс-листе. Узнать подробности по кредитной политике можно здесь

Вариант оплаты заказа вы можете выбрать сами из предложенных ниже.

Почему лучше предварительно оплатить заказ, особенно при получении в СПО?

Потому что не в каждом СПО есть терминал для оплаты, а если есть, то бывает, что провайдер не работает. Приходится отдавать наличными деньгами, что «напрягает» менеджера СПО. Это для него дополнительная нагрузка в работе и материальная ответственность.

При получении заказа тщательно проверьте содержимое: чтобы продукты совпадали по кодам на упаковке и в накладной. 

 

Бесплатная печатная продукция.

В каждый ваш первый заказ нового каталога вкладывается бесплатная печатная продукция: прайс лист, каталог Дисконт (из него могут заказывать все консультанты, только он начинает действовать на неделю позже основного каталога), журнал «Мир Орифлэйм» и новый каталог за 1 рубль.

Если заказ больше 1000 рублей, вам добавится в заказ фирменный зеленый пакет за 1 рубль, если заказ меньше 1000 рублей — пакет не вкладывается. Поэтому, подумайте заранее, куда будете складывать продукцию.

 

Помните, в СПО заказ хранится не более 7 дней 
с момента его оформления.

Чаще всего никто вам не будет звонить и напоминать, что нужно забрать заказ. Если заказ не забрали, его возвращают на склад компании без уведомления. Поэтому, обязательно своевременно забирайте заказ — поставьте себе напоминание на телефоне!

 

Брак или пересортица.

 

Очень редко, но бывают случаи, когда попадается продукция с каким-то дефектом или брак (например, у туалетной воды не работает пульверизатор, или помада не выкручивается и т.п.). Тут расстраиваться не нужно! Т.к. компания Орифлэйм дает 100% гарантию на всю свою продукцию. И вы всегда можете легко поменять такой товар или попросить возврата денег на регистрационный номер. 

Подробнее об этой процедуре и в каких еще случаях можно оформить претензию, читайте >>ЗДЕСЬ<<

Это все основные и самые важные моменты при оформлении, оплате и получении заказов.

 

 Приятных вам покупок!